Conditions générales d'utilisation du site web et de l'application mobile

Ces Conditions générales d'utilisation régissent l'utilisation de nos services via le site web et l'application mobile (ci-après les "Services"). Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser nos services. En utilisant le site web ou l'application mobile, vous acceptez ces conditions.

Définitions

Service – vente de fenêtres et produits associés via le site web et l'application mobile.
Utilisateur – une personne physique qui utilise le site web ou l'application mobile pour consulter, acheter ou obtenir d'autres services.
Utilisation – toute utilisation des fonctionnalités du site web ou de l'application, y compris, mais sans s'y limiter, la consultation, l'achat de produits, l'inscription ou d'autres actions.

Inscription et compte

Pour acheter via le site web ou l'application mobile, l'inscription peut être nécessaire. Vous devez fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de la création de votre compte.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos données de connexion et de toutes les actions effectuées sous votre compte.
Nous nous réservons le droit de refuser l'inscription ou de suspendre un compte en cas de violation de ces conditions.

Utilisation des services

Notre site web et application mobile sont destinés à un usage personnel et commercial pour l'achat de fenêtres et de produits associés.
Vous vous engagez à ne pas utiliser le site web ou l'application à des fins illégales ou pour violer les droits d'autrui.
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou limiter l'accès à toute partie du site web ou de l'application sans préavis.

Passation de commande et paiement

La passation de commande via le site web ou l'application mobile constitue une proposition de conclusion de contrat.
Après avoir passé une commande, vous recevrez une confirmation par email ou dans l'application. Cette confirmation n'est pas une acceptation finale, mais vous informe simplement de la réception de votre commande.
Le paiement des produits peut être effectué via les systèmes de paiement disponibles (cartes bancaires en ligne, monnaie électronique, etc.).

Prix et disponibilité des produits

Tous les prix des produits sont indiqués sur le site web et l'application mobile et peuvent changer sans préavis.
Nous faisons de notre mieux pour maintenir l'exactitude des informations sur la disponibilité des produits, mais nous ne garantissons pas la disponibilité permanente de tous les articles.

Livraison et retours des produits

La livraison des produits se fait selon les conditions indiquées sur le site web et l'application. Le délai de livraison et le coût dépendent de votre emplacement et du mode de livraison choisi.
Vous avez le droit de retourner les produits conformément à la législation en vigueur sur la protection des droits des consommateurs, à condition que les produits n'aient pas été utilisés et conservent leur aptitude à la vente.

Droits de propriété intellectuelle

Tout le contenu du site web et de l'application mobile (y compris les textes, graphiques, logos, images, logiciels, etc.) est la propriété de LUUX ou de ses concédants de licence et est protégé par des droits d'auteur.
Vous n'avez pas le droit de copier, modifier, distribuer ou utiliser le matériel sans l'autorisation écrite des titulaires des droits d'auteur.

Limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de l'utilisation du site web ou de l'application mobile, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages liés à la perte de données, à l'accès non autorisé ou aux pertes financières.
Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu du site web ou de l'application et ne sommes pas responsables des pannes ou dysfonctionnements temporaires.

Modifications des Conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment sans préavis. Les modifications prennent effet dès la publication de la nouvelle version sur le site web ou dans l'application.
Nous vous recommandons de vérifier régulièrement ces conditions pour rester informé de toute modification.

Législation et règlement des litiges

Ces conditions d'utilisation sont régies par la législation ukrainienne.
En cas de litige entre nous et l'utilisateur, les parties tenteront de résoudre le conflit par la négociation. Si cela échoue, le litige pourra être soumis au tribunal conformément à la législation en vigueur.